Rückerstattungsrichtlinie
Rückerstattungsrichtlinie
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie bei Edelrenner
Bei Edelrenner möchten wir, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Für unsere Produkte gilt die Herstellergarantie. Sollten Sie einmal etwas zurückgeben wollen, geht das bei uns unkompliziert.
Rückgabefrist und Ablauf
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurückgeben. Die Rückgabe erfolgt per Post. Bitte wenden Sie sich dazu einfach per E-Mail an unser Team in Deutschland unter support@edelrenner.shop – wir beantworten Anfragen an Werktagen und erklären Ihnen die nächsten Schritte.
Rücksendekosten
- Die Kosten für den Rückversand tragen Sie als Kunde.
- Ist der Artikel mangelhaft oder defekt, ist die Rücksendung für Sie kostenlos.
Erstattung
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erhalten Sie eine vollständige Erstattung. Bei einem mangelhaften Artikel erstatten wir Ihnen selbstverständlich ebenfalls den vollen Betrag.
Wir versenden alle Bestellungen versandkostenfrei weltweit mit einer Lieferzeit von 7 bis 15 Werktagen. Als Zahlungsmethoden akzeptieren wir Kreditkarten und PayPal.
Bei Fragen zu Ihrer Rückgabe oder Erstattung schreiben Sie uns gerne an support@edelrenner.shop.
Zuletzt aktualisiert am 2026-11-05.